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SERVICE
CLIENT

UN SERVICE INDIVIDUALISÉ POUR DES CLIENTS UNIQUES

Les clients BUGATTI s'attendent à un service impeccable à chaque étape de leur parcours avec la marque. De l'individualisation à la livraison en passant par l'entretien, le service client BUGATTI est aussi unique et inégalé que nos voitures.

Il reflète la même attention et le même souci du détail qui caractérisent la conception de chaque BUGATTI, grâce à un service après-vente sans pareil fourni par notre réseau mondial de partenaires hautement qualifiés.

 

Si vous avez besoin de nous contacter directement, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir le formulaire de contact.

 

RÉSEAU DE PARTENAIRES SERVICE

Le réseau de partenaires service est le joyau de notre service client. Son objectif est d'agir comme un point de contact unique pour tous nos clients et de permettre à nos partenaires sélectionnés de prendre en charge toutes les exigences. Tous nos partenaires sont tenus d'aligner leurs processus à la norme ISO 9001 afin de garantir le meilleur service possible pour nos clients et leurs hypersportives. En outre, tous nos partenaires ont accès à l'assistance technique spécialisée d'une équipe d'experts située à notre siège de Molsheim. En cas de besoin, ils peuvent leur faire appel pour bénéficier d'une assistance encore plus approfondie.

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Le réseau de partenaires service BUGATTI comprend les partenaires service BUGATTI et les partenaires service d'excellence BUGATTI. 
Un partenaire service peut effectuer tous les types de service et d'entretien, le travail étant effectué par un technicien BUGATTI formé. 
Un partenaire service d'excellence peut effectuer tous les types de service et d'entretien, ainsi que des travaux d'entretien plus complexes et des réparations spécialisées. 

 

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PASSEPORT TRANQUILLITÉ

Les propriétaires de BUGATTI Veyron et Chiron savent que leurs voitures sont des chefs-d'œuvre de haute technologie qui nécessitent une attention et des soins réguliers afin de rester dans un état optimal et de fournir les meilleures performances possibles. Le programme de service Passeport Tranquillité a été conçu pour offrir aux conducteurs de Veyron et Chiron une tranquillité d'esprit absolue en leur garantissant que leur véhicule sera pris en charge par des experts BUGATTI hautement qualifiés.

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ASSISTANCE ROUTIÈRE

 

Résultat de prouesses d'ingénierie et d’un savoir-faire uniques, chaque Bugatti procure à son conducteur une expérience inégalée sur et hors route.
C’est pourquoi, au-delà de la livraison et des services de maintenance de votre véhicule, nous accordons une grande importance au fait de pouvoir vous assister à tout moment, où que vous soyez, si le besoin survient. Tous nos véhicules sont couverts par la garantie certifiée Bugatti ou par un « Passeport Tranquillité » en Europe continentale : ce service vous assure la possibilité de rester mobile et la prise des mesures nécessaires en cas de panne, d’accident, de vol ou de toute autre sorte de vandalisme.

 

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PIÈCES D'ORIGINE

 

Pour qu'une BUGATTI atteigne ses meilleures performances, tous ses composants doivent fonctionner en parfaite synergie, ce qui n'est possible que grâce à l'utilisation de pièces de rechange d'origine.

 

Chaque pièce du véhicule est conçue et fabriquée pour répondre aux exigences de performance, de fiabilité, de sécurité et de durabilité d'une BUGATTI.

 

Les techniciens BUGATTI utilisent exclusivement des pièces de rechange et des composants d'origine BUGATTI, ce qui leur permet de maintenir l'excellence et le caractère unique d'une BUGATTI tout au long de sa vie.

Toutes les pièces de rechange d'origine BUGATTI sont garanties deux ans.

ACCESSOIRES BUGATTI

Les véhicules BUGATTI atteignent leurs meilleures performances lorsque la synergie entre tous leurs composants est parfaite. Les accessoires BUGATTI originaux et authentiques sont conçus pour exalter les qualités uniques de chaque voiture, permettant un degré de personnalisation suprême.

Chaque accessoire est élaboré pour répondre aux exigences de performance, de fiabilité, de sécurité et de durabilité de la marque. 

 

DÉCOUVREZ TOUS LES ACCESSOIRES QUI RENDRONT VOTRE BUGATTI ENCORE PLUS UNIQUE

 




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Fuel Consumption icon Consommation de carburant (combinée):
Fuel emission icon Émissions de CO2 (combinées)
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